El departamento de secretaria es un departamento administrativo que se encarga de las tareas cotidianas de linstitución, en este departamento se realiza estas tareas, que incluyen:
- Atención al cliente: Las secretaria es la primera línea de contacto con los clientes, capaz de proporcionar información y responder a preguntas de forma profesional y eficiente.
- Gestión de la comunicación: Las secretaria se encarga de gestionar la comunicación tanto interna como externa de la institución, incluyendo el teléfono, el correo electrónico, las redes sociales y las reuniones.
- Organización: Las secretaria se encargan de organizar los eventos, viajes y reuniones de la institución, así como de las agendas del personal.
- Gestión documental: La secretaria se encargan de gestionar los documentos de la institución, incluyendo su archivo, distribución y digitalización.
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